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Offre d'emploi

Trouve le job qui est fait pour toi !

Conseillers Client Francophones H/F

Ville : Abidjan

Métier : Conseillers Clients – Service Client


Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Abidjan et faites valoir vos talents !
Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d'ivoire.


Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

 

Mission :

  • Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
  • Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
  • Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc. 

 

Profil :

  • Vous avez un niveau BAC+2 au minimum
  • Bonne maîtrise de la langue Française
  • Bonnes compétences en informatique
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
  • Bonne capacité de gestion de temps
  • Esprit d´équipe et flexibilité

 

 

Les Avantages :

  • Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes
  •  Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière