Conseillers clients Franco-Anglophones
Ville : Abidjan
Métier : Conseillers Clients – Service Client
Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d'ivoire. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.
Mission :
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Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
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Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
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Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.
Profil :
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Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
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Bonnes compétences en informatique
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Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
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Excellente capacité de communication
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Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
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Bonne capacité de gestion de temps
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Esprit d´équipe et flexibilité
Les Avantages :
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Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes,
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Un panel d'avantages sociaux inégalés
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Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?
Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
Abidjan
Conseillers Clients – Service Client
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