Conseillers clients Franco-Anglophones

Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d'ivoire. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

Mission :

• Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels

• Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

• Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc. 

Profil :

• Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise

• Bonnes compétences en informatique

• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)

• Excellente capacité de communication

• Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie

• Bonne capacité de gestion de temps

• Esprit d´équipe et flexibilité

Les Avantages :

• Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes,

• Un panel d'avantages sociaux inégalés

• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?

Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !