Conseillers Client Franco-Anglophone H/F

Ville : Abidjan

Métier : Conseillers Clients – Service Client

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Abidjan et faites valoir vos talents !

Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d'ivoire. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

 

Missions :

  • Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
  • Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
  • Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

 

Profil :

  • Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
  • Bonnes compétences en informatique
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
  • Bonne capacité de gestion de temps
  • Esprit d´équipe et flexibilité

 

Avantages :

  • Travail stable et possibilité d´évolution de carrière
  • Salaire de base attractif + prime mensuelle
  • Formation initiale et continue 
  • Ambiance multiculturelle

 

Vous êtes respectueux aux valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !



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